Sony Patenta Tecnología de IA para Moderar Chats de Voz y Abordar Comportamientos Tóxicos
Sony ha dado un paso adelante en la lucha contra el comportamiento tóxico en línea al patentar una tecnología de inteligencia artificial (IA) destinada a moderar automáticamente los chats de voz. Si bien el registro de una patente no garantiza su implementación, sugiere que la compañía está explorando formas de abordar la problemática de los usuarios tóxicos en sus plataformas.
Esta patente, denominada “Digital Audio Emotional Response Filter,” tiene como objetivo no solo detectar palabras inapropiadas o prohibidas, sino también evaluar el tono y la frecuencia con la que se utilizan durante una conversación. El sistema de filtrado podría reducir el volumen de usuarios que adopten un tono agresivo o que griten durante una partida, e incluso modificar su voz para que no resulte ofensiva para el resto de los participantes.
La aplicación de esta tecnología podría mejorar significativamente la calidad de la experiencia en línea al reducir la toxicidad en los chats de voz y fomentar un ambiente más respetuoso para todos los usuarios. Aunque su implementación final aún está por verse, esta patente demuestra el compromiso de Sony en la creación de espacios de juego en línea más seguros y acogedores.
“El nivel de audio entrante se puede normalizar cuando un usuario comienza a gritar, o se puede eliminar la tonalidad cuando se utilizan tonos enojados/agresivos para producir una voz robótica o más neutra“, se lee en la descripción. Sony argumenta que una solución típica es el bloqueo de usuarios tóxicos, pero esto impide cualquier discusión; esta patente sólo actuaría en situaciones puntuales, por ejemplo cuando uno de los jugadores pierde la partida o muere a manos de otro jugador.
